Une activité peut fonctionner, générer du chiffre d’affaires et pourtant reposer presque entièrement sur son dirigeant. Si cette configuration crée une impression de maîtrise, elle fragilise toutefois le pilotage dès que l’activité gagne en volume ou en complexité. Lorsque l’organisation reste implicite, chaque imprévu mobilise davantage d’énergie, d’attention et deLire la suite →
